Лидогенерация в жилой недвижимости

"Клиент обратился с задачей централизовать работу с заявками из нескольких каналов — лендингов, квиз-форм и соцсетей.

Наша команда спроектировала систему, в которой каждый лид автоматически попадал в платформу, запускался моментальный callback и соединялся с оператором. Итоги звонков в реальном времени передавались в отчёты заказчику.

Для случаев, когда клиент просил перезвонить позже, была настроена автоматическая система повторных вызовов по времени, указанному оператором. Это полностью сняло ручные процессы и обеспечило стабильный SLA."

1. Автоматизировать обработку заявок из разных источников
2. Сократить время реакции операторов
3. Повысить конверсию в квалифицированных клиентов
4. Снять ручные процессы и упростить отчётность

1. Настроили интеграции со всеми каналами лидогенерации
2. Реализовали автоматические callback-звонки
3. Создали отчётность в реальном времени без участия операторов
4. Оптимизировали скрипты и UX операторской панели
5. Настроили систему повторных вызовов по запросу клиента

1. Полностью автоматизированная система приёма и обработки лидов
2. Стабильный SLA и высокий уровень дозвона
3. Повышение конверсии в заинтересованных клиентов
4. Снятие нагрузки с операторов и заказчика
5. Работа без замечаний со стороны клиента

"Команда быстро поняла наши бизнес-процессы и перевела их в автоматизированную систему — скорость реакции и прозрачность отчётности превзошли ожидания. Благодаря интеграциям и callback-механике мы начали быстрее обрабатывать заявки и получаем больше релевантных переводов на застройщика."