NDA — сеть вейпшопов в 32 регионах России

Клиенту требовалась SMM-стратегия, способная повысить узнаваемость бренда и лояльность аудитории в условиях запрета на рекламу вейп-продукции в соцсетях и через Яндекс Директ. Основной вызов заключался в том, чтобы привлечь органический трафик, который будет конвертироваться в реальных посетителей вейпшопов во всех 32 регионах присутствия сети. Мы разработали контент-стратегию для соцсетей, усилили офлайн-присутствие бренда и запустили коллаборации с клубами и диджеями, что дало значимый рост продаж и среднего чека.

1. Разработать SMM-стратегию с учётом разных аудиторий
2. Повысить узнаваемость бренда и лояльность к нему
3. Привлекать органический трафик без платной рекламы в соцсетях и поиске
4. Конвертировать онлайн-аудиторию в посетителей магазинов и покупателей франшизы

1. Провели аудит соцсетей и CustDev-анализ для уточнения портретов клиентов
2. Составили Customer Journey Map и JTBD, разработали контент-стратегию для VK и Telegram
3. Организовали контент-съёмки и оформили соцсети в едином стиле
4. Организовали участие в профильных Vape-выставках, что дало +10% к продажам ежемесячно в течение 3 месяцев
5. Запустили коллаборации с клубами и диджеями в Санкт-Петербурге (+25% продаж и +5% к среднему чеку в регионе)
6. Реализовали массовые и локальные оффлайн-кампании

1. Рост охватов на 164% за 3 месяца
2. Рост подписчиков и вовлечённости на 21% за 3 месяца
3. Рост продаж на 15% ежемесячно в течение 3 месяцев
4. Рост количества лидов на франшизу на 50% за 3 месяца

"Перед нами стояла сложная задача: работать над узнаваемостью бренда и привлечением клиентов в условиях полного запрета прямой рекламы. Команда Montas нашла креативные пути и предложила стратегию, которая сработала идеально — мы не только увеличили охваты и продажи, но и усилили присутствие бренда во всех регионах."